近日，有不少乘坐Z20次列车的旅客反映该列车晚点情况较为严重。据了解，Z20次列车是一趟从广州开往北京的高铁列车，行程全程逾2000公里，是广东省至北京市之间最主要的高速列车之一。

在调查中，记者了解到，该列车近期的晚点情况确实比较严重。有旅客反馈，该列车在广州南站、武汉站、郑州站等多个中途停靠站都出现过晚点现象，部分旅客甚至出现了误车的情况，给旅途带来了不便和困扰。

对于该列车晚点的原因，铁路部门表示，主要是因为近期天气异常，导致部分线路出现冰雪天气，道路结冰，影响了列车的正常行驶。同时，春运期间客流量较大，也增加了车站和列车的运营压力，部分停靠站的换乘乘客过多也会导致列车的晚点情况。

对于乘坐该列车的旅客而言，晚点的情况确实给他们的出行带来了不便和困扰。但我们也应该理解铁路部门在保障列车安全和客运质量的前提下，所做出的努力和劳动。同时，广大旅客也应该提前做好出行计划，预留足够的时间，以避免行程上的不必要延误和疲劳。

我们相信，在广大铁路工作人员的共同努力下，Z20次列车定会在未来的1383开元APP下载运营中不断完善，为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。